Prazo de Entrega

O prazo de envio é contado a partir da postagem do produto.  Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para a compensação e trâmites dos serviços bancários.

Veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento: 

COMPRAS NO VAREJO

Cartão de crédito - em até 2 dias úteis para enviar

Boleto Bancário - em até 2 dias úteis para enviar ( após a compensação bancária) 

* A COMPENSAÇÃO PODE DURAR ATÉ 72 HORAS PARA APROVAÇÃO

COMPRAS NO ATACADO

PRAZO DE ATÉ 5 DIAS ÚTEIS PARA ENVIO

COMPRAS POR MOTOBOY

PRAZO PARA ENTREGA SÃO DE 3 DIAS ÚTEIS APÓS A COLETA , TEMOS COLETA TODA SEGUNDA , QUARTA E SEXTA. NO DIA SEGUINTE APÓS A COLETA COMEÇA A CONTAGEM DE DIAS ÚTEIS PARA ENTREGA.

As entregas via motoboy são realizadas por empresas terceirizadas , os telefones ficam disponíveis apenas caso o motoboy não encontre o endereço ou em caso do cliente ausente.

ATENÇÃO: NÃO AUTORIZAMOS O MOTOBOY MARCAR ENTREGA COM CLIENTE, CASO ISSO OCORRA ENTRE EM CONTATO CONOSCO EM NOSSO CANAL DE ATENDIMENTO DE PÓS VENDA (21) 98399-7372

Atrasos na Entrega

Nos casos de atraso na entrega entre em contato com nosso whatsapp (21) 98399-7372  e os nossos atendentes tomarão todas as medidas para localizar sua encomenda e regularizar a sua entrega.

Lembrando que o código de rastreamento será enviado via e-mail para o acompanhamento.

Horário de Postagem

Pedidos realizados após as 11 horas são processados no próximo dia útil

As informações desta página podem ser alteradas sem a necessidade de prévio aviso.

Recebimento do produto

Para que a expectativa de receber sua compra seja alcançada, calculamos aproximadamente os dias que sua compra levará para chegar ao endereço de entrega.

O prazo muda de acordo com o local e o método de entrega no ato da compra, lembrando que o prazo será contado a partir da postagem.

Você pode acompanhar o status do seu pedido através do seu cadastro no site, no item “Seu Pedido” e também receberá um e-mail confirmando sua compra e prazo de entrega.